Cambios y devoluciones

Cambios

En Xoxi World puedes cambiar tus prendas dentro de 15 días hábiles desde el momento de tu compra, puedes cambiarlos por talla, color o producto, siempre y cuando este se encuentre en perfecto estado.

Los cambios de los productos adquiridos directamente en la web o en la tienda física, están sujetos a stock disponible. La solicitud de cambio se debe realizar en la tienda, cuando la compra fue hecha en ésta. Si la compra se realizó a través de la web, la solicitud de cambio debe realizarse enviando un correo a holaxoxiworld@gmail.com especificando lo siguiente:

-Asunto: numero de compra + quiero solicitar un cambio de mi compra.

-En mail: nombre completo de quien efectuó la compra + motivo de cambio y por cual producto te gustaría cambiarlo.

De existir diferencia de precios entre los productos a cambiar este se debe pagar a través de transferencia bancaria. En Santiago podemos gestionar tu cambio dejando tu producto en el punto de venta, si eres de región los gastos de los envíos debes cubrirlos tu.